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主管年终工作总结

时间:2023-04-21 09:50:16
有关主管年终工作总结4篇

有关主管年终工作总结4篇

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的主管年终工作总结4篇,希望对大家有所帮助。

主管年终工作总结 篇1

一、日常工作

1、制定应用小组的每周、每月工作计划,并落实追踪、

2、做好项目性的管理工作

3、根据404的要求推进日常规范化工作

4、根据年初制定的信息技术部考核指标,对地市信息进行绩效辅导、

二、重点项目

1、协助各个部门完成核心系统运维23888件,平均每个月2179件,这是我们小组成员日常化的一项工作、通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性、

2、3—6月份我和cf参加总部服务台项目开发,同时担任该项目的现场经理、通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念,这对我进一步从事it方面的工作影响深远、

3、我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作,这是一项非常具有开拓性意义的项目,它承载了我们三个方面的理念:第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势,将网点的优势转变为服务的优势;第二实现受理和处理分离提高工作效率,提升公司的服务形象;第三这是对新一代核心系统“瘦核 ……此处隐藏8709个字……边。

2、将重新制作的OA流程做成PPT文件,并要发给每个部门负责人。

3、按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。

4、流程确认完成,做成《OA简易操作流程》PPT文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的处理OA上的操作问题。

(二)增强IT部门的服务意识。

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的稳定工作及网络的畅通。增强责任心,为公司领导及各部门的同事提供优质的服务,努力做到满意一百、零差错,全面提升服务质量,树立良好的部门形象

(三)提高IT服务水平。

不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。

(四)完善IT部门的工作流程及各项规章制度

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更,OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的IT部门管理制度,将IT部的工作细致化、流程化。

(五)建立完整的IT部资料

按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。

第四部分:总结。

在20xx年这个新的年度里,我将改正过去工作当中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,更加努力的完成工作,为公司的发展做出贡献

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